Créez le QR code et le lien de vos avis Google, gratuitement

Un client prêt à laisser un avis ne cherchera pas votre fiche sur Google Maps pour trouver le bon bouton. Le lien direct ouvre le formulaire en un geste : il ne reste qu’à choisir la note et écrire quelques mots.

Le QR code reprend exactement ce lien. Il ne passe par aucun service tiers : pas de redirection, pas de suivi, et il fonctionne tant que votre fiche existe.

Vous pouvez aussi obtenir ce lien depuis votre fiche d’établissement, sur ordinateur :

1. ouvrez votre fiche et cliquez sur Voir les avis ;
2. cliquez sur Recevoir plus d’avis, puis sur l’icône Partager ;
3. Copier donne le lien ; pour le QR code, faites un clic droit puis Enregistrer l’image sous.

Google précise que ce QR code ne se génère que dans un navigateur sur ordinateur, pas sur un téléphone.

Google cite lui-même les reçus, les e-mails de remerciement et l’affichage du QR code dans l’établissement. En pratique :

• là où le client attend ou paie : sur la table, au comptoir, près de la caisse, sur l’addition ;
• dans vos e-mails ou SMS de remerciement, si le client a accepté d’être recontacté ;
• sur votre site, dans vos signatures d’e-mail et sur vos réseaux sociaux.

Testez le QR code avec plusieurs téléphones avant de l’imprimer, et laissez autour une marge blanche.

• Demandez un avis à tous vos clients, pas seulement à ceux qui semblent satisfaits.
• Demandez au bon moment : en fin de repas, au règlement, à la remise des clés.
• Laissez le client libre de sa note et de son texte, et ne le pressez pas d’écrire sur place.
• Répondez aux avis qui arrivent, positifs comme négatifs.

Un QR code posé sur une table attire peu l’œil. Une animation donne une raison de le scanner : découvrez la roue avis Google, un jeu par QR code à vos couleurs, à la fin duquel le client est invité à laisser un avis Google.